Категории товаров

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

yandex Market

 

F.A.Q. – Ответы на часто задаваемые вопросы.


1. Вопрос: Что такое восстановленные товары, которые периодически продаются у вас в разделе с "Товары с уценкой"?

Ответ : Слово Refubrished (Восстановленный) не означает, что товар был в употреблении, а затем отремонтирован и выпущен в продажу. 

Словом Refubrished (Восстановленный) обозначают товары, которые возвращают производителю по различным причинам, а он восстанавливает их до первоначального состояния.

Причинами возврата товара производителю может быть следующее: повреждение упаковки при транспортировке, косметические дефекты корпуса, незначительные дефекты партии товара, дефекты какой-то детали товара. Производитель при этом проводит полную замену дефектных деталей и при необходимости полностью меняет оболочку, включая корпус.

Такие продукты проходят на заводе тщательное тестирование и повторную сертификацию.

Как правило, восстановленные продукты не имеют никаких внутренних или внешних отличий от их новых собратьев. Зато цена на такие товары существенно ниже.

2. Вопрос: В чем отличие сертификатов Евротест и Ростест?

 Ответ :  Ростест (гарантия от авторизированного сервисного центра на товары, соответствующие российским требованиям) и Евротест (гарантия от сторонних сервисных центров на товары, произведенные по европейским стандартам качества и безопасности).

CE и РСТ

 

Для покупателя это означает следующее:

- При возникновении гарантийного случая с товаром, имеющим сертификат Ростест, покупатель может обращаться как в авторизованный производителем сервисный центр, так и в магазин, где была совершена покупка.

- При возникновении гарантийного случая с товаром, имеющим сертификат Евротест, всю гарантию берет на себя магазин,  продавший товар. Магазин сам выбирает сервисные центры, в которых будет производиться ремонт и берет на себя оплату всех издержек связанных с ним.

Товары имеющие сертификат Евротест, как правило, дешевле товаров Ростест на 10-30% 


Если у Вас остались вопросы и Вам нужна консультация, позвоните нам по тел. 8 (812) 962-11-10, и наши менеджеры с радостью ответят Вам на все, интересующие Вас, вопросы.